AGB
1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Panforst AG (nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend "Kunden" genannt) bezüglich der Nutzung des Forstpflanzen-Shops (nachfolgend "Shop").
1.2
Diese AGB gelten für sämtliche Angebote, Bestellungen und Lieferungen von Produkten, die über den Shop angeboten werden.
1.3
Abweichende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsschluss
2.1
Mit der Bestellung im Shop akzeptiert der Kunde diese AGB.
2.2
Ein Kaufvertrag kommt zustande, indem der Kunde eine Bestellung aufgibt und der Anbieter die Annahme bestätigt (z.B. durch Zusendung einer Bestätigungs-E-Mail).
3. Leistungsbeschreibung
3.1
Der Anbieter stellt den Kunden einen Online-Shop zur Verfügung, über den Forstpflanzen und forstliche Zubehörartikel bestellt werden können. Die genauen Produktbeschreibungen und -eigenschaften ergeben sich aus den jeweiligen Artikelbeschreibungen im Shop.
3.2
Die Produktabbildungen im Shop können vom tatsächlichen Aussehen der Produkte abweichen. Insbesondere bei Pflanzen sind natürliche Unterschiede in Wuchs, Farbe und Form möglich.
3.3
Der Anbieter ist bemüht, eine möglichst genaue Produktverfügbarkeit anzuzeigen, kann jedoch keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit aller angezeigten Produkte übernehmen.
4. Preise und Zahlung
4.1
Die aktuellen Preise werden im Shop veröffentlicht. Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Schweizer Franken (CHF) und exklusive allfälliger Umsatzsteuern (sofern diese erhoben werden).
4.2
Die Bezahlung erfolgt per Rechnung. Der Kunde erhält nach Bestellung eine Rechnung an die von ihm angegebene Rechnungsadresse bzw. E-Mail-Adresse.
4.3
Die Rechnung ist vom Kunden innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
4.4
Kommt der Kunde mit der Zahlung in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, weitere Lieferungen zurückzuhalten und/oder den Vertrag ausserordentlich zu kündigen.
5. Abholung und Gefahrübergang
5.1
Alle Bestellungen müssen vom Kunden abgeholt werden. Ein Versand der Waren ist nicht möglich. Der Abholort ist die Mooswaldhütte in Eschenbach.
5.2
Die Abholung erfolgt zu festgelegten Zeitpunkten im Frühling und im Herbst. Die genauen Abholtermine werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und können im Shop eingesehen werden.
5.3
Mit der Übergabe der Ware an den Kunden geht die Gefahr für Beschädigung oder Verlust der Ware auf den Kunden über. Der Anbieter empfiehlt bei offenem Anhänger nasse Tücher/Säcke mitzubringen, um die Wurzeln der Pflanzen zu schützen. Die Pflanzen sollten möglichst innerhalb einer Stunde gesetzt oder fachgerecht gelagert werden.
5.4
Holt der Kunde die bestellte Ware nicht zum vereinbarten Termin ab, kann der Anbieter nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten. Eventuelle Lagerkosten oder Schäden an den Pflanzen durch verspätete Abholung gehen zu Lasten des Kunden.
6. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden
6.1
Der Kunde ist verpflichtet, den Shop nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz sowie dieser AGB zu nutzen.
6.2
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemässe Angaben zu machen und Änderungen seiner Daten (insbesondere Liefer- und Rechnungsadresse) umgehend mitzuteilen.
6.3
Bei der Abholung und dem Transport der Pflanzen ist der Kunde für deren fachgerechte Behandlung verantwortlich. Die Pflanzen sollten vor Austrocknung und Beschädigung geschützt werden. Nach der Abholung ist der Kunde für die fachgerechte Lagerung und das zeitnahe Einpflanzen verantwortlich.
6.4
Der Kunde hat sich an die Pflanz- und Pflegehinweise des Anbieters zu halten.
7. Datenschutz und Datensicherheit
7.1
Der Anbieter erhebt und verarbeitet ausschliesslich jene Daten, die für die Abwicklung des Vertrages erforderlich sind (z.B. Bestell- und Rechnungsdaten, Kontaktdaten). Detaillierte Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
7.2
Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgen unter Einhaltung der geltenden schweizerischen Datenschutzgesetze (und allfälliger anwendbarer ausländischer Datenschutzgesetze, insbesondere DSGVO, sofern relevant).
7.3
Die für die Bestellung erforderlichen Daten werden für die Auftragsabwicklung gespeichert und nur für diesen Zweck verwendet.
7.4
Der Kunde hat die Möglichkeit, sich Bestellbestätigungen und Rechnungen per E-Mail an seine E-Mail-Adresse senden zu lassen.
7.5
Der Anbieter gibt persönliche Daten des Kunden nicht an Dritte weiter, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Herausgabe oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.
8. Gewährleistung und Haftung
8.1
Der Anbieter bemüht sich, Produkte in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei Pflanzen handelt es sich um Naturprodukte, deren Wachstum und Entwicklung von vielen Faktoren abhängen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen.
8.2
Der Kunde ist verpflichtet, die abgeholte Ware unmittelbar bei der Abholung auf offensichtliche Mängel zu überprüfen und diese sofort zu reklamieren. Spätere Reklamationen auf offensichtliche Mängel können nicht mehr berücksichtigt werden, es sei denn, der Mangel war bei der Abholung nicht erkennbar.
8.3
Für Schäden, die dem Kunden aus der Nutzung der gekauften Produkte entstehen, haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. In jedem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.4
Im Übrigen ist jegliche Haftung des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
8.5
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für das Anwachsen von Pflanzen, da dies wesentlich von der fachgerechten Pflege und den Standortbedingungen abhängt.
9. Eigentumsvorbehalt
9.1
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Waren Eigentum des Anbieters.
9.2
Alle Rechte an den Inhalten der Website und des Shops (insbesondere Urheber-, Marken- und sonstige Schutzrechte) liegen beim Anbieter, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
10. Schlussbestimmungen
10.1
Änderungen dieser AGB werden auf der Website veröffentlicht und gelten für alle Bestellungen, die nach der Veröffentlichung getätigt werden.
10.2
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung ist durch eine wirksame Bestimmung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
10.3
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist der Sitz der Panforst AG, soweit keine zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände entgegenstehen.
Stand: Mai 2025